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荒らしに対する利用者側、管理者側のよくみられるダメな対応
私は趣味でよくチャットをするんですが、たいていのチャットで直面するイレギュラーなイベントとして「荒らし出没」があります。

荒らしといえば、おおよそ

1.意味不明な文章を書き連ねる
2.誹謗中傷する
3.システム自体に攻撃を仕掛ける

等があります。

ここでまず1の状況があったとします。

するとどうでしょう、ほとんどの利用者(参加者)は1の行為をした『荒らし』に対して「うざい、やめろ」「かえれ」「きもい消えろ」等のコメントをつけます。しかし、その荒らしに対する発言は2の誹謗中傷に当てはまります。
これはつまり一般的な荒らしの定義にあてはまるので、荒らしに対してうざい等というのも荒らし行為だとわからずに(知らずにではなく、わからずに、あるいは理解できずに)発言する人がかなりの数でいます。

まさにミイラ取りがミイラに、という状況です。

次に、2の行為をした場合もおおよそその対象及びその取り巻き、仲間が『荒らし』に対して売られたけんかを買うような状態で、またその対象も2の行動をしてしまう以降があります。

たとえば、『荒らし』『まさかず』さんに対して「死ね」等の発言をした場合、『まさかず』さんが『荒らし』に対してお返しの発言をするのはわからないこともないですが、(それもあまり好ましくない行為ですが)『まさかず』さんの友達である『ひろポン』が『荒らし』に対して「おまえがしね」等というのはあきらかにおかしい行為です。
ついでに、荒らしが去った後なぜか流す(ログを埋めること)のをよくみかけますがあれはなんなんでしょう。全く理解の程を得ません。

この場合いわゆる『荒らし』にあてはまるのは、最初に行為を行った『荒らし』さん、『ひろポン』さん、『まさかず』さんですが、罪の重さは『荒らし』≒『ひろポン』>>>『まさかず』となります。

更にここから重要なのは、1,2いずれのケースにしても管理者側もレベルの低い人が多いと言うことです。

管理者として執るべき措置はいろいろとありますが(「通報」・「アク禁」等)その判断があまりにも感情的で、管理者という身分を良いようにしている人が多いです。

前の方であげた2のケースですと、『荒らし』さんと『ひろポン』さんはほぼ同じ罪であるのに、何故か『ひろポン』さんに対する罰があたえられない場合が多々あります。

これもよくあるのですが、管理人も利用者に混じって『荒らし』に対して誹謗中傷発言をしている等というすべてにおいて論外な行動もよく見られます。

システムにもよりますが、IPアドレスが管理者にしかわからない場合、そういった管理者は自分の行った誹謗中傷行為を棚に上げて、『荒らし』にされた行為だけをピックアップしてプロバイダに通報するという最低な行為も管理権限があるとできます。

そして管理者によって誹謗中傷された『荒らし』さんは、通報しようにも、あるいは、抗議しようにも相手のIPアドレスがわかりません。

最後に、3の行動を取った場合などは管理者、利用者共々のインターネット利用における最低限の知識が無く、そもそも何が起こったのかわかってないことやバグとして処理してしまう等、またもや論外なことも多々あります。
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